Homeالصلصال

Main Menu

Random videos

How an IP-Enabled Contact Center Works

An IP-enabled contact center leverages VoIP technology to extend contact-center functionality to branch offices, satellite locations and agents anywhere, anytime.This real-time communications system converts voice traffic into digital packets that travel over networks via Internet protocol. Key Features of an IP-Enabled Contact Center
Some important features of an IP-enabled contact center include:
Screen pops to expedite caller inquiries
Advanced routing based on customer-database information
Call transfers among geographically scattered sites
Skill-based routing, so that callers speak with those agents best qualified to address their needs A console for centrally managing multiple locations and agents
Adaptable call handling to customize call routing and treatment
Real-time displays of call-center activity to chart performance and respond quickly to changes
Customizable reports chronicling call history and forecasting staffing needs
Configurable telephony user interface
Unified business-VoIP messaging tools
What to Consider When Deploying an IP-Enabled Contact Center
Unfortunately, sharing IP contact-center technology resources across multiple locations can give rise to security concerns. Whether issues revolve around communication between business units or the ubiquitous threat of network intruders, securing an IP-enabled contact center calls for important security measures. Companies need to safeguard against DoS (denial-of-service) attacks, unauthorized access to the VoIP network, computer viruses, identity theft and eavesdropping.

Before to get Call Center Software.

Call center software has come a long way. Once upon a time, it did very little. It allowed you to keep track of your agents' schedules, it let you know how big your queues were, and it let you know weeks after the fact where you went wrong.
Today, you can find call center software that does a little bit of everything. Sometimes, a little bit too much of everything, resulting in a confusing, patchwork of functionality that you neither need nor want. It litters up your agents desktops, it adds complexity to your training process that keeps your agents permanently confused, and it gives your IT department a migraine headache. In the confusion, it's easy to lose track of the types of call center software you really need so you can help pare out the rest.
Customer communications tracking. When your customers call, you need to know who they are. You need to know who they've been to your company in the past, and you need a heads-up on why they are probably calling. The critical point is that this tracking solution must be fully multimedia, and allow you to track everything from phone calls to social media posts.
Ideally, a call center solution may be able to offer all of these features in the same package, be easy to use, easy to interpret, and easy to deliver to agents' desktops. Today's call center software solutions have come a long way from days past, and multiple delivery options mean that you can often configure your call center software solution to meet your needs precisely.

How easy to Set Up a VoIP Contact Center

How to Set Up a VoIP Contact Center
ince VoIP contact centers can cut a business's operating costs and increase sales, it’s no wonder that they are cropping up everywhere. For starters, an IP-enabled contact center lets a company set up shop anywhere in the world at record speed — and without costly infrastructure investments. What’s more, an IP infrastructure allows for remote, at-home agents, which can enhance customer service while slashing overhead costs. And by converging voice and data traffic, a company can reduce operating expenses and simplify call-center-management processes.
Establish Security Measures Security is a factor that companies simply cannot afford to overlook when establishing a VoIP-supported contact center. In fact, according to McAfee Inc., VoIP attacks are expected to increase by 50 percent in 2008. And more than twice the number of VoIP-related vulnerabilities were reported in 2007 as opposed to 2006. For this reason, a company needs to establish best practices for its agents, as well as measures for its IT managers that cover everything from encryption and authentication procedures to the handling of privacy breaches and DoS (denial-of-service) attacks.

الصلصال

طين اصطناعي للاطفال - العاب بنات مكياج و تشكيل عجينة معجون صلصال علبة المكياج

طين اصطناعي للاطفال - العاب بنات مكياج و تشكيل عجينة معجون صلصال علبة المكياج

العاب صلصال بنات - تشكيل الصلصال علبة مكياج - العاب بنات مكياج بالصلصال و طين اصطناعي

العاب صلصال بنات - تشكيل الصلصال علبة مكياج - العاب بنات مكياج بالصلصال و طين اصطناعي

العاب بنات جديدة معجون الصلصال وطين اصطناعي - لعبة تشكيل صلصال للاطفال

العاب بنات جديدة معجون الصلصال وطين اصطناعي - لعبة تشكيل صلصال للاطفال

العاب بنات عجنية الصلصال وطين اصطناعي - العاب صلصال للاطفال ايس كريم بالوان قوس قزح

العاب بنات عجنية الصلصال وطين اصطناعي - العاب صلصال للاطفال ايس كريم بالوان قوس قزح

العاب بنات صلصال قوس قزح - العاب اطفال جديدة تشكيل طين اصطناعي

العاب بنات صلصال قوس قزح - العاب اطفال جديدة تشكيل طين اصطناعي

العاب صلصال اطفال ايس كريم | لعبة تشكيل طين اصطناعي و عجينة معجون الصلصال Arabic play doh

العاب صلصال اطفال ايس كريم | لعبة تشكيل طين اصطناعي و عجينة معجون الصلصال Arabic play doh

ألعاب بنات طين اصطناعي و العاب صلصال للاطفال تشكيل عجينة الصلصال ايس كريم بالوان قوس قزح

ألعاب بنات طين اصطناعي و العاب صلصال للاطفال تشكيل عجينة الصلصال ايس كريم بالوان قوس قزح

العاب اطفال لعبة ماكينة ايس كريم صلصال بينجو دو للاطفال - العاب بنات جديدة معجون الصلصال فرافيرو

العاب اطفال لعبة ماكينة ايس كريم صلصال بينجو دو للاطفال - العاب بنات جديدة معجون الصلصال فرافيرو

العاب اطفال صلصال بينجو دو - تعليم الاطفال تشكيل معجون الصلصال فرافيرو Bingo Dough

العاب اطفال صلصال بينجو دو - تعليم الاطفال تشكيل معجون الصلصال فرافيرو Bingo Dough

العاب اطفال صلصال بينجو دو - تعليم الاطفال تشكيل معجون الصلصال Bingo Dough for kids

العاب اطفال صلصال بينجو دو - تعليم الاطفال تشكيل معجون الصلصال Bingo Dough for kids

العاب اطفال تشكيل معجون الصلصال فرافيرو - العاب صلصال بينجو دو Bingo Dough 12 cans

العاب اطفال تشكيل معجون الصلصال فرافيرو - العاب صلصال بينجو دو Bingo Dough 12 cans

العاب بنات طبخ عجينة الصلصال و طين اصطناعي | تشكيل صلصال للاطفال ايس كريم بالوان قوس قزح

العاب بنات طبخ عجينة الصلصال و طين اصطناعي | تشكيل صلصال للاطفال ايس كريم بالوان قوس قزح

لعبة صلصال بينجو دو - العاب اطفال معجون الصلصال وصنع شكل السمكة Bingo Dough

لعبة صلصال بينجو دو - العاب اطفال معجون الصلصال وصنع شكل السمكة Bingo Dough

لعبة طين اصطناعي و تشكيل صلصال للاطفال كيك بالوان قوس قزح - العاب معجون الصلصال فرافيرو

لعبة طين اصطناعي و تشكيل صلصال للاطفال كيك بالوان قوس قزح - العاب معجون الصلصال فرافيرو

العاب بنات طبخ عجنية معجون الصلصال و طين اصطناعي صنع قطايف رمضان للاطفال

العاب بنات طبخ عجنية معجون الصلصال و طين اصطناعي صنع قطايف رمضان للاطفال

لعبة صلصال بينجو دو صانع الكب كيك - العاب اطفال معجون الصلصال Bingo Dough Cupcake Maker

لعبة صلصال بينجو دو صانع الكب كيك - العاب اطفال معجون الصلصال Bingo Dough Cupcake Maker

العاب صلصال للاطفال : اجمل اشكال عجينة طين اصطناعي للبنات و الاولاد : ألعاب فرافيرو

العاب صلصال للاطفال : اجمل اشكال عجينة طين اصطناعي للبنات و الاولاد : ألعاب فرافيرو

العاب صلصال اطفال ايس كريم | لعبة تشكيل معجون الصلصال و عجينة  Arabic play doh

العاب صلصال اطفال ايس كريم | لعبة تشكيل معجون الصلصال و عجينة Arabic play doh

العاب اطفال طين اصطناعي سحري و لعبة الرمال الملونة - العاب صلصال رمل سحري

العاب اطفال طين اصطناعي سحري و لعبة الرمال الملونة - العاب صلصال رمل سحري

العاب بنات طبخ طين اصطناعي وصنع ايس كريم بالوان قوس قزح من لعبة عجين صلصال

العاب بنات طبخ طين اصطناعي وصنع ايس كريم بالوان قوس قزح من لعبة عجين صلصال

العاب بنات و اولاد و لعبة صلصال الرمل السحري - كيفية صنع الرمال السحرية ايس كريم

العاب بنات و اولاد و لعبة صلصال الرمل السحري - كيفية صنع الرمال السحرية ايس كريم

العاب بنات طبخ عجين صلصال طين اصطناعي وصنع ايس كريم بالوان قوس قزح

العاب بنات طبخ عجين صلصال طين اصطناعي وصنع ايس كريم بالوان قوس قزح

العاب بنات طبخ عجين الصلصال ولعبة تشكيل صلصال للاطفال الكب كيك

العاب بنات طبخ عجين الصلصال ولعبة تشكيل صلصال للاطفال الكب كيك

العاب بنات جديدة طين اصطناعي وعجين الصلصال - تشكيل صلصال للاطفال ايس كريم بالوان قوس قزح

العاب بنات جديدة طين اصطناعي وعجين الصلصال - تشكيل صلصال للاطفال ايس كريم بالوان قوس قزح

العاب اطفال صلصال الرمل السحرى من العاب بنات واولاد kinetic sand

العاب اطفال صلصال الرمل السحرى من العاب بنات واولاد kinetic sand